In de wereld van online casinos is het lastig om een merk te vinden dat zich kan meten aan de hoge eisen die spelers stellen. Maar één casino heeft in recente jaren steeds meer aandacht gekregen: Casino Intense. Dit is echter niet zozeer door zijn prominente reclamecampagnes of innovatieve producten, maar voornamelijk dankzij de uitstekende ervaring die het aanbiedt aan gokkers.
Brand Overvieuw
Casino Intense is een online casino dat in 2017 opgericht werd door TimeWin Entertainment Limited, een bedrijf dat gevestigd is op Malta. Dit land casino Intense staat bekend om zijn gunstige wetgeving voor online casinos en heeft zichzelf ontwikkeld tot een echte hub voor de branche.
Het logo van Casino Intense vertoont overduidelijke verwijzingen naar Las Vegas, wat ook niet verbaast gezien het merk in wezen een „mini-Vegas” op internet wil worden. Dit is terug te zien in de decoratie en ambiance die zijn website heeft gekregen: donkere sferen, fel licht, luxe stukken meubilering en overal speelautomaten of kaarttafels, zoals je ze in Las Vegas ziet.
Registratieproces
De registratie is een vereiste om gebruik te maken van de diensten die Casino Intense aanbiedt. Het proces is echter erg eenvoudig en snel gegaan; binnen maximaal vijf minuten waren we op ons account. Eerst moest je je e-mailadres opgeven, daarna het wachtwoord, naam en achternaam. Daarbij hoort ook een land en tijdzone om de spelers in staat te stellen hun bonus-uitkeerigingspercentages op basis van deze gegevens aan te passen.
Tenslotte diende je akkoord te gaan met de voorwaarden en condities, waarop direct werd doorverwezen naar het welkomstscherm. Hier werden we verwelkomd als „Las Vegas-schoonheid” met een overzicht van alle beschikbare activiteiten: promos, nieuwe games en winnaars van de dag.
Accountgegevens
Zodra je is aangemeld wordt je in het systeem opgenomen. Op dit moment zit er nog niet veel gegevens over jou. De enige details die hieraan worden toegevoegd zijn je voorkeuren, zoals welk type spel je meestal speelt of de geldbedragen dat je wilt ontvangen per maand via automatische uitbetaling.
Ook kun je aangeven hoe vaak een specifieke gokmachine gespeeld moet worden voordat het bonusgeld wordt geactiveerd. Zo kan de website meteen beginnen aan de benodigde berekening van jouw inzet, die ook al direct doorgevoerd zou zijn naar het hoofdcontrolekantoor.
Bonussen
Bij Casino Intense vind je een enorm scala aan bonusstructuren te vinden; bijna net zo uitgebreid als andere populaire online casino’s. Enerzijds is dit omdat elke nieuwe en bestaande gokker in staat is om gratis geld via bonussen van het casinogedeelte naar zijn eigen kas te spelen met behoud van de winst. Dit gebeurt door aanmelding voor actuele promo-promoties.
Daarnaast kun je bij sommige online spelautomaten en gokkasten een tijdelijke bonusschijf scoren die rechtgeaand is op basis van het geldbedrag in je account en de kans om deze te winnen via een unieke activiteit. Bijvoorbeeld als er speciaal een korting of vrije spins beschikbaar zijn voor alle spelers, dan kun je een selectief bonus-uitbetaalmiddel gebruiken om van jouw bedrag een extra aanzet te maken.
Betalingen en Opmachten
Met betrekking tot de financiering opent Casino Intense meerdere opties. Het grootste merendeel hanteert een garantie dat alle inzetten meteen naar jouw persoonlijke kas worden doorgestuurd door middel van automatische uitbetaaling, met behoud van uw voortdurende toegang tot het gedeelte voor bonussen en wedden.
Je kunt natuurlijk ook bijdragen met je eigen geld om te beginnen. Daarvoor kun je gebruik maken van creditcards zoals Visa, Mastercard of Maestro en bankoverschrijvingen via Neteller, Skrill en veel andere betaalmethodes die door dit casino worden ondersteund.
Game Categorieën
Op de website kun je een breed scala aan games vinden. Dit gaat van traditionele casinospellen als Blackjack en Roulette tot allerlei vormen van slotmachines. Het is echter niet zo dat alles wat hier beschikbaar is, ook op ieder moment te spelen is: om te voorkomen dat de aantrekkingskracht van het casino verloren gaat bij oudere spelers, wordt elk type gokkast in afleveringen verdeeld die elke maand nieuw uitgebracht worden.
Dit zorgt ervoor dat er op ieder moment drie of vier soorten machines te selecteren zijn met aparte thema’s en verhaallijnen om ze levendig aan te laten spreken. Ook andere casinospelen die online beschikbaar zijn, hebben daarentegen wel allemaal een bijzondere vorm.
Software Ontwikkelaars
Casino Intense werkt samen met meerdere software-ontwikkelingsbedrijven en leveranciers van casino games. Deze maakten hun naam reeds al behoorlijk bekend dankzij andere online casinomers, zoals Quickspin, Netent (ook wel Microgaming) en Evolution Gaming die zowel een uitgebreide keuze aan verschillende soorten gokkasten maar ook de door ze ontwikkelde en geïntegreerde slots beschikbaar stellen.
Mobiele Versie
Het is over het algemeen erg fijn om online met Casino Intense te spelen. Echter, zo mooi als je website eruitziet zijn kleine problemetjes soms onvermijdelijk geworden; een van de belangrijkste klachten die gokkers tegenover het casino hadden was dat ze hun accounts niet kon vinden op mobiel, of wanneer wel dan stond alle informatie beschikbaar in vertaalde versie.
Veiligheid en Licentie
Een van de beste bepalingen aan een online casino is de veiligheid die zeker gezorgd wordt voor gokkers. Voor Casino Intense was dit reden om gebruik te maken van beveiligingscertificaten die door wereldberoemde instellingen als Thawte en VeriSign zijn verstrekt.
Dit hebben ze verkregen nadat zij in de jaren ervoor een volledig getest en gereguleerd online bedrijf werden met betrekking tot de aanbieding van geld, wat zeker werd door middel van een op het moment van inschrijven verstrekte kopie van jouw identificatie.
Het merendeel van casino’s kan niet anders dan het inzetbedrag voor elke individuele gokker vaststellen. Voor Casino Intense is dit echter omgevlogen, door de uitdrukkelijke garantie dat bij elk spel en iedere maand wordt gespeeld met behoud van de aanzet op basis waarvan je hebt ingestemd dat een percentage van jouw inzettelijke geld (de bonus) rechtstreeks naar jouw kas kan worden gestuurd.
Klantenservice
De klantendienst werkt 24/7, wat betekent dat elke tijd en dag van de week je contact opneemt met ze. Dit doe je door middel van e-mail of rechtstreeks telefonisch via hun gratis nummer in het Nederlands.
Dit is natuurlijk al een stap vooruit ten opzichte van andere casino’s waarvan er minimaal drie keer minder mensen beschikbaar zijn. Maar hierbij hoort ook dat je moet weten wie de verschillende personeelsleden zijn en wat hun functies betekenen: er wordt aangeraden om eerst contact te nemen met hen voordat men gebruik maakt van andere opties, zoals een email.
Gebruikerservaring
Met name opvallend is de aanblik die je krijgt als gokker wanneer jouw account klaar is. De website zelf heeft bijna het formaat van Las Vegas in zijn geheel: grote gebouwen met veel glas en licht, winkels overal omheen waardoor mensen heen stromen en men zich moet voortdurend richten op wat de andere gokkers voor je hebben kunnen doen.
Binnenkrijgt men dan een volledig soortgelijk beeld. Allemaal worden spelers en websites afgeschilderd met mooie, kleurrijke animaties. Aan het einde van elke sessie geeft Casino Intense je een samenvatting van hoeveel geld er werd gespeeld op de slots gedeeltelijke overzicht waarop is terug te zien welk bedrag per maand in jouw kas belandt.
Prestatie
Het resultaat dat gokkers bij het bezoeken van Casino Intense krijgen, zijn enorme winsten die ze zelf hebben verworven door aan hun kansspelactiviteiten deel te nemen met bonussen. In afwijking hiervan bestond er bij een paar spelers wel de zorg om in financiële problemen terecht te komen. Om dit voor te zijn is het erg lastig geworden: ondanks dat ze hun winsten direct vanaf 00 uur 's nachts overzetten, stopte Casino Intense er met automatische uitbetalingsprocedure.
Algemeine Analyse
Een korte bespreking van hoe en waarom de aandacht voor Casino Intense door steeds meer gokkers wordt gezocht: in principe is dat simpelweg te verklaren door zijn eenvoudige website die op elk moment van de dag beschikbaar is, een uitstekende klantendienst om bij stilstand aan je account terecht te komen en het gebruikmaken van bonussen.
De gokker kan zich nu namelijk eindeloos richten op de verschillende soorten games die beschikbaar zijn. Hierbij hoort dat voor een paar activiteiten zoals bingo en roulette er speciale voorwaarden gelden: als je bijvoorbeeld kiest om spelend met behoud van jouw eigen winstmogelijkheden te spelen in plaats van direct opnieuw, dan word jij per maand beloond.
De gokker mag zich nu zo maar een klein deel van zijn geld vooruit stellen naar een volgende keer: elke week kan hij beslissen hoeveel euro’s of dollars hem voldoende is om verder te investeren in winst, en op het